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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Chez Clario, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

2. Données collectées

2.1 Données fournies directement

2.2 Données collectées automatiquement

3. Compte, synchronisation multi-appareils et communications

Clario fonctionne par défaut hors ligne et sans compte : vos données restent sur votre appareil. Vous pouvez, de façon facultative, créer un compte pour synchroniser vos données entre vos appareils et les retrouver en cas de changement de téléphone. La présente section décrit les traitements liés à cette fonctionnalité optionnelle et aux communications par email.

3.1 Données traitées

3.2 Finalités et bases légales

3.3 Caractère facultatif

La création d'un compte, la synchronisation et l'inscription aux emails sont entièrement facultatives. L'application reste pleinement utilisable hors ligne sans compte. La case d'acceptation des emails est décochée par défaut et son refus n'empêche en rien l'utilisation de l'application ni la synchronisation.

3.4 Hébergement et localisation des données

Les données synchronisées et de compte sont hébergées via Firebase (Google) et stockées dans l'Union européenne (centres de données situés en Belgique et aux Pays-Bas). Les traitements serveur (fonctions cloud) sont exécutés en Belgique.

3.5 Accompagnement d'un traitement et données de santé

Clario vous permet, si vous le choisissez, d'indiquer que vous suivez un traitement de la famille GLP-1, afin que l'assistant (Coach) oriente ses conseils d'habitudes (alimentation, hydratation, activité, préparation de vos rendez-vous). Cette information est une donnée de santé au sens de l'article 9 du RGPD. Elle n'est traitée que sur la base de votre consentement explicite, donné en touchant « Activer » dans la fenêtre qui décrit ce traitement, et retirable à tout moment dans les réglages du Coach (l'information est alors effacée).

Clario n'est pas un dispositif médical : il ne fournit aucun conseil de dose ni de traitement et ne remplace pas l'avis de votre médecin ou de votre pharmacien.

4. Finalités du traitement

5. Base légale du traitement

6. Conservation des données

7. Destinataires, sous-traitants et Google API

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles sont traitées par les prestataires suivants, agissant pour notre compte :

Note importante sur l'Intelligence Artificielle : Les conversations avec le Coach IA et les requêtes de génération de programmes sont traitées par xAI (Grok). Ces échanges sont utilisés uniquement pour générer des réponses et ne sont pas stockés de manière permanente par xAI. Vos données ne sont en aucun cas utilisées pour entraîner les modèles d'intelligence artificielle de xAI ou de tiers.

Note importante sur Google Calendar (Google API Services) : L'utilisation par Clario des informations reçues des API Google, et tout transfert de ces informations vers d'autres applications, respecteront les Règles relatives aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation restreinte (Limited Use requirements). Aucune donnée issue de Google Calendar n'est transférée à nos serveurs, partagée avec des tiers, revendue, ou utilisée pour entraîner des modèles d'IA. La synchronisation s'effectue strictement en local sur votre appareil.

Transferts hors Union européenne : Le stockage principal de vos données de compte et synchronisées reste dans l'Union européenne. Certains prestataires (notamment pour la gestion des achats, la connexion Apple, l'hébergement du site web et l'IA) peuvent traiter des données aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types et/ou décisions d'adéquation).

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Concrètement :

Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous à : privacy@clario.re

9. Sécurité des données

10. Cookies

Le site web Clario utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (préférence de thème, langue). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

11. Mineurs

Clario n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Vous serez informé(e) de tout changement significatif via l'application ou par email.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique :

Email : privacy@clario.re

Adresse : BLACKSWIFT, chemin Baillif, 97410 Saint-Pierre, La Réunion